Понимание особенностей бизнеса, искренняя заинтересованность в эффективности клиента — необходимые, но не единственные составляющие успеха работы над бизнес страницей. Правильный таргетинг, понимание особенностей целевой аудитории кампании, релевантный контент — стратегия успешного привлечения и вовлечения потенциальных клиентов.
Заказчик:
Торговый дом ЭкоБиоНатура — поставщик экологичной косметической продукции, продуктов питания, бытовой химии. Принцип, объединяющий все позиции каталога: экологическая чистота и безопасность. Целевая аудитория компании — следящие за своим здоровьем и внешностью жители Москвы и области, стремящиеся к экологической чистоте и полезности всего, что их окружает.
Исполнитель: Компания MMProjects.
Понимая важность маркетинговой работы в соцсетях, заказчик создал страницу и самостоятельно ее поддерживал на протяжении трех месяцев. Однако, из-за отсутствия в компании специалиста по SMM, работа со страницей велась бессистемно, не были четко определены цели и отсутствовала стратегия продвижения.
Продвижение в первый месяц
Результаты, которых достигла компания на момент начала сотрудничества: общее количество отметок «Нравится» — 567.
В течение первого месяца работы были сформулированы цели, определены основные таргетинги и выработана тематическая концепция страницы. Тексты для постов, продвигаемых в рамках РК по цели «Вовлечение» разрабатывались креативно и с учетом особенностей целевой аудитории. При тесном взаимодействии заказчика и исполнителя, стали регулярными мониторинг и оценка эффективности продвижения.
Как результат, за первый месяц работы, аудитория, обсуждающая публикации, стала больше на 326%, активно комментировали публикации 1129 человек. Относительный прирост поклонников страницы составил 182%, количественный прирост — 1029 человек.
График вовлеченности за первый месяц:
- бюджет периода составил 10 000 рублей;
- количество взаимодействий с публикациями — 10 047;
- Охват – 71 978 чел.;
- средняя цена за вовлеченность для публикации составила 1,00 р.;
- соотношение кликов к показам (CTR) в зависимости от места размещения объявления; лента новостей на настольных компьютерах — 6,237614; лента новостей на мобильных устройствах — 18,447163.
Пример вовлекающей публикации из первого месяца
Пример публикации, посвященной одной из тем, потенциально интересных целевой аудитории страницы:
Обратите внимание на количество лайков, комментариев и перепостов, как аудитория активно взаимодействовала с публикацией.
- Отметки «Нравится» — 1 397;
- Комментарии — 45;
- Перепосты – 1 418.
- взаимодействие с публикацией — 8 327;
- средняя стоимость вовлеченности для публикации — 0,52 р.;
- охват — 58 325;
- количество кликов 13 475;
- Затрачено – 4 315 руб.
Особенность Facebook – подсказки рекламодателям, насколько эффективны их объявления. Вот несколько примеров, ниже.
Хотите иметь долговременный успех, основанный на продуманном таргетинге и профессиональных навыках SMM, оформляйте заявку, и ваши результаты будут еще более впечатляющими!
Продвижение во второй месяц
Привлечение и вовлечение. Результатом работы во второй месяц сотрудничества стало дальнейшее увеличение показателей:
- относительный прирост аудитории, которая обсуждает публикации — +233%;
- количественный прирост аудитории, которая обсуждает публикации — + 2 635 чел.;
- относительный прирост поклонников страницы — +62%;
- количественный прирост поклонников страницы — +995 чел.
График вовлеченности за второй месяц:
- бюджет периода составил 15 000 рублей;
- количество взаимодействий с публикациями — 16 394;
- Охват – 255 211 чел.;
- средняя цена за вовлеченность для публикации составила 0,91 р.;
- соотношение кликов к показам (CTR) в зависимости от места размещения объявления; лента новостей на настольных компьютерах — 4,145916; лента новостей на мобильных устройствах — 12,195489.
Примеры вовлекающих публикаций из второго месяца
Обратите внимание на количество лайков, комментариев и перепостов, как аудитория активно взаимодействовала с публикацией.
Цитаты известных людей из области интересов целевой аудитории, дозированная подача развлекательного контента всегда приносят ожидаемый результат.
- Отметки «Нравится» — 14 414;
- Комментарии — 363;
- Перепосты – 2 751.
- взаимодействие с публикацией — 18 447;
- стоимость вовлеченности — 0,80 р.;
- охват — 288 034;
- частота — 1,35;
- количество кликов — 41 508.
- Отметки «Нравится» — 972;
- Комментарии — 13;
- Перепосты — 104.
- взаимодействие с публикацией — 1 189;
- стоимость вовлеченности — 1,10 р.;
- охват — 18 717;
- частота — 1,10;
- количество кликов — 1 184.
И снова подсказки Facebook-рекламодателям, насколько эффективны их объявления. Вот несколько примеров, ниже.
Хотите знать, какие таргетинги и другие профессиональные навыки SMM позволяют добиваться таких результатов — оформляйте заявку у нас на сайте, и мы сделаем с вами еще лучше!
Продвижение в третий месяц
Привлечение. Поклонников страницы стало больше на 33% (866 человек).
График вовлеченности за третий месяц:
- бюджет периода составил 10 000 рублей;
- количество взаимодействий с публикациями — 7 125;
- Охват – 114 464 чел.;
- средняя цена за вовлеченность для публикации составила 1,42 р.;
- соотношение кликов к показам (CTR) в зависимости от места размещения объявления; лента новостей на настольных компьютерах — 4,761578; лента новостей на мобильных устройствах — 9,643611.
Примеры вовлекающих публикаций из третьего месяца
Обратите внимание на количество лайков, комментариев и перепостов, как аудитория активно взаимодействовала с публикацией.
Интересные примеры из жизни известных людей дали такой результат:
- Отметки «Нравится» — 2 028;
- Комментарии — 50;
- Перепосты — 198.
- взаимодействие с публикацией — 2 546;
- стоимость — 1,37 р.;
- охват — 41 668;
- частота — 1,13;
- количество кликов — 3 567.
Упоминание легендарной личности, несущей позитивный посыл, дало такой результат:
- Отметки «Нравится» — 480;
- Комментарии — 7;
- Перепосты — 20.
- взаимодействие с публикацией — 423;
- стоимость вовлеченности для публикации — 2,50 р.;
- охват — 4 380;
- частота — 1,14;
- количество кликов — 427.
Еще один пример, публикация, посвященная одной из тем, потенциально интересных целевой аудитории страницы:
- Отметки «Нравится» — 541;
- Комментарии — 5;
- Перепосты — 86.
- взаимодействие с публикацией — 540;
- стоимость вовлеченности для публикации — 3,71 р.;
- охват — 5 791;
- частота — 1,08;
- количество кликов — 520.
И снова подсказки от Facebook рекламодателям, насколько эффективны их объявления. Вот несколько примеров, ниже.
Хотите иметь долговременный успех, основанный на продуманном таргетинге и профессиональных навыках SMM, оформляйте заявку, и ваши результаты будут еще более впечатляющими!
Подведем итоги за три месяца совместной работы
Итогом работы на протяжении трех месяцев стал относительный прирост поклонников страницы 510%; количественный прирост составил 2 890 человек.
График вовлеченности за три месяца:
- бюджет периода — 35 000 рублей;
- охвачено 357 813 человек;
- количество взаимодействий с публикациями — 33 612;
- средняя цена за вовлеченность для публикации — 1,03 р.;
- соотношение кликов к показам; в лента новостей на настольных компьютерах — 5,145718; лента новостей на мобильных устройствах — 11,295498.
В результате работы со страницей и проведению рекламной кампании по цели «Вовлеченность для публикации», за три неполных месяца, при затратах 35 тыс.руб., удалось обеспечить привлечение около 3 000 поклонников и вовлеченность во взаимодействие с публикациями около 34 тыс. чел., при охвате аудитории более 350 тыс. чел.
Впечатляющий результат вовлечения аудитории во взаимодействие со страницей, а, следовательно — с бизнесом, который она представляет. Залогом успеха стал релевантный контент, мотивирующий пользователей комментировать и делиться публикацией, и правильный формат.
Краткий вывод: Даже при отсутствии продвижения по цели «Привлечение поклонников», грамотная контентная политика и продвижение по цели «Вовлеченность для публикации» обеспечило органический прирост поклонников за три месяца работы 2890 человек.
Следите за публикациями нашей новой рубрики! Мы готовим к публикации не менее интересный кейс, раскрывающий секреты нашей работы со страницей бизнеса и организации рекламной кампании по цели «Клики на веб-сайт».
Профессионалы знают, что Facebook сегодня — самый эффективный канал коммуникации для генерации клиентов и продажи товаров и услуг.
Хотите получать клиентов прямо из Facebook – заполните заявку или напишите в личные сообщения на странице FACEBOOK – ВАШЕМУ БИЗНЕСУ!